小厕所 大民生

---摘自《湖南大学报》（2014年4月14日（总第1341期）

63岁的孤寡老人潘惠纯近来特别高兴，自己没费什么心，学校就给自家建了个简易卫生间。从此，“步履蹒跚”数十米上厕所、“黑灯瞎火”怕摔伤的日子一去不复返了。为表达自己的感激之情，潘惠纯还特意写了封感谢信寄给学校。

潘惠纯是我校原机电工厂的一名退休职工，终身未婚。正因为这个原因，当初学校分福利房时，她虽然工龄达标，但不符合分房要求，最终没能分到房子。此后，她就一直住在单身宿舍。

1993年，潘惠纯搬到湖南大学民主村一处平房。由于家里没有卫生间，她每次都得步行几十米去旁边的工商管理学院“方便”。这让腿脚不便、患有眼疾的潘惠纯苦不堪言。“自己一个人，晚上好怕的，附近都没有灯，眼睛又不好，很不安全。”到了冬天，洗澡更是成了一件麻烦事。屋里没有地漏排水，屋外又没有卫生间，潘惠纯只能自己烧水在房里擦洗，洗完澡之后再反反复复地拖地搞卫生。“一个孤寡老人就是这样，没人照顾，很是可怜。”说到这，潘惠纯的邻居张大妈也止不住地摇头。

一次偶遇，结束了潘惠纯数十年的生活不便。

去年11月，潘惠纯在路上偶遇了资产经营有限公司退休党支部书记，82岁的汪儒淳。汪儒淳原本在机电工厂担任财务科长，是潘惠纯的老同事。得知潘惠纯的生活现状后，汪儒淳决定向离退休处反映这一情况。“潘惠纯是退休的孤寡老人，生活上就困难，我们首先想到的就是找我们的‘家长’，找我们的‘发言人’，找离退休处。”汪儒淳说。

离退休处处长徐军了解到这一情况后，非常重视，表示要把解决潘惠纯老人的生活问题当做一项重点工作来抓，将此作为离退休处真情为老，真心关照的一个工作典型，希望以此来激发离退休处全体的工作热情，坚定为老服务的意识理念。

都说形象工程容易出彩，而民心工程却最不好干。为帮潘惠纯彻底解决上厕所这一生活难题，离退休处还专门召开了座谈会，邀请了学校后勤部门的领导参加，协调解决潘惠纯老人的住房难题。会后第二天，后勤部门就派专人到现场查看，检验房屋结构，进行安全检查，制定维修改造方案。因为没有合适的房子可供置换，于是后勤部门决定在老人的平房边搭建一间厕所。动工后，离退休处领导还多次询问潘惠纯老人是否还有生活困难，了解厕所施工情况等。“我们离退休处，就是湖大三千多位老同志的代表，就是为老同志服务的。”离退休处副处长曾翠萍说。

就这样，一个多月以后，潘惠纯的房里多了一间一米多宽的简易厕所，彻底告别了以往屋内洗澡和摸黑上厕所的不便，多年的心病终于解除。“我是学校一名很普通的退休职工，我反映了问题，离退休处能够重视，并马上解决问题，这样的工作作风和工作态度是值得赞赏的。”潘惠纯说。

“感谢共产党，感谢离退休处领导……”。在欣喜感动之余，潘惠纯写了一封感谢信，在朴实无华的字句里倾诉自己的感激和赞赏之情。

小厕所里有大民生。“潘惠纯是学校的空巢孤寡老工人，如果没有组织的关心和帮助，她本人是办不成此事。厕所虽小，但意义重大。”汪儒淳说。

简易厕所虽然已经建好，但对潘惠纯的关照却没止步。除了节假日的慰问看望外，为解除像潘惠纯这样的空巢老人的后顾之忧，离退休处大力推行爱心“一键通”手机惠民工程，实现一键快速求助、校医院咨询服务、医院预约挂号等功能。今年年底，“一键通”服务就可覆盖我校全体离退休教职工。