湖南大学现有离退休人员3112人，其中离休老干部74人，离退休党员1525人，离退休专职工作人员15名。近年来，湖南大学高度重视离退休工作，认真贯彻落实中央、部省文件和精神，牢固树立“把服务做在服务对象开口之前”的理念，努力创新工作方式，推进精细、温情服务机制，着力搭建服务平台，积极引导老同志为党和人民事业增添正能量，全心、暖心、专心、用心做好新形势下离退休工作。
一、 全心抓党建，着力加强思想引领
离退休老同志是我们党的重要执政资源和全面建成小康社会的重要政治力量。近年 来，湖南大学坚持从政治和大局的高度出发，不断加强离退休干部思想政治建设和党支部建设，突出思想建党，切实把加强思想政治引领作为离退休同志党建工作的重中之重。
做实思想政治建设。积极组织离退休老同志学习党的十八大报告、党章和习近平总书记系列重要讲话精神，以及中央和省委的重大决策部署；结合“三严三实”和“两学一做”学习教育等活动，开展党员民主测评、党组织关系排查，加强对离退休老同志的思想引领。通过“银龄大讲堂”定期“讲”、党支部集中“学”、免费报刊天天“读”、 参观考察适度“走”、工作人员上门“访”等多种形式，切实抓好老同志的政治学习教育活动。
抓好党支部建设。深入开展“五好”党支部创建活动，严格党支部“三会一课”制度，请德高望重的老党员讲党史、上党课，增强党员干部的党性修养；进一步加强党支部班子建设，定期进行离退休处党委班子和支部班子换届选举，每年组织支部书记和支部委员进行3-5天的专门学习培训、5-6天的省内外学习考察活动；健全完善离退休党支部学习制度、联系党员制度、党支部与非党群众的联系机制等，党组织的凝聚力、战斗力进一步增强，涌现出了一大批“五好”离退休党支部和先进共产党员。
加强流动党员管理，设立临时党支部。坚持与长居校外党员的联系，及时沟通交流，建立长居校外党员信息库，分别在深圳、北京学校老同志居住较多的城市成立了离退休人员临时党支部，每年派工作人员进行集体慰问，并给予5000元/年的活动经费支持，力争实现组织建设和学习活动全覆盖，始终让离退休老同志沐浴在党的春风里。
二、暖心促服务，切实加强人文关怀
湖南大学离退休处自成立以来基本处于一级管理状态。目前，全处15名工作人员要面向全校3000多名离退休人员开展服务管理工作，工作量大，内容琐碎繁杂。离退休工作人员始终坚持以人为本，服务至上，积极探索为老同志服务工作规律，不断创新工作思路，建立健全服务制度，将精细服务、温情服务做到老同志的心坎上。
坚持走访慰问，努力排忧解难。学校坚持对生病住院、生活困难的老同志走访慰问，坚持登门慰问当年满80、90、100岁的离退休老同志并分别送上500、1000、10000的生日礼金；每年举办两次新退休人员欢迎会，每年为年满70周岁的退休老同志举行集体祝寿；积极协助解决老同志的待遇落实、医疗、福利、家庭纠纷等难题。
坚持贴心服务，突出服务细节。先后开展居家大调查、信息全覆盖工作，全面摸清学校3000余名离退休人员信息，建立准确的人员信息库；面对离退休老同志“空巢”、独居、失能等不断涌现的新问题，离退休处采取个性化帮扶措施，开展贴心服务。对长期卧床、行动不便等有特殊困难的老同志，启动邻里互助“一对一”志愿服务活动；对生活困难的老同志家庭给予1000-2000元/户的困难补贴；对于长居外地的老同志，及时为他们办理医保异地安置及医保报帐手续；为了方便老同志异地存取款，为近600位老同志办理了银行卡升级。为了更加方便快捷的服务离退休干部，编制了《离退休工作服务手册》，每年编辑两期《爱晚亭》杂志，创建了离退休工作QQ群、手机短信、微信公众服务平台，搭建起立体的交互式信息沟通渠道。
坚持心系千里，加强异地慰问。加强与异地居住人员联系，分地区开展异地走访慰问，将关怀送上门，使外地老同志倍感学校温暖。多次派工作人员到深圳、广州、北京、上海对常住该地的老同志进行集中慰问，并利用出差机会开展走访慰问，专门赴偏远山区慰问精神失常的老同志，异地慰问人数达800多人次。这一工作得到了广大校外离退休老干部的认可，他们激动不已：“家里人来看我们了。”每逢重大节日，一个温馨的电话问候，一张情真意切的春节贺卡，让长居异地以及身在国外的离退休老同志真真切切感受学校的关心和温暖。
坚持创新举措，提高服务质量。为做好孤寡、空巢老人、高龄老人的救助、服务工作，2013年率先在全国高校实施爱心“一键通”手机服务，为老同志提供“点对点”个性需求援助服务，该项工作曾荣获“湖南省老干部工作优秀项目奖”；2014年，与省人民医院达成协议，为老同志开辟就医转诊绿色通道，缓解老同志“看病难”“看病烦”等现实问题；2015年，启动“银龄志工”邻里互助和“老少牵手”志愿者互助活动，给需要帮助的老同志提供“一对一”帮扶。如学校原计专退休的陈老师，孤身一人居住，身体残疾，行动不便又疾病缠身，孙子正在上高中被查出白血病，女儿因身体原因早已病休在家。得知情况后，离退休处多次上门慰问，安排退休教工志愿者专门关注陈老师生活情况，并学院联系学生班级，开展“一对一”帮扶；同时联系陈老师及她女儿的原单位协商帮扶，并找到学校附中为其孙子争取相关补助，构建起了爱心援助网络，为陈老师雪中送炭。
三、专心抓活动，让老同志充分体验美好生活
为了让老同志们老有所学、老有所乐，拥有幸福晚年，学校着力开展文化养老，丰富活动载体，凝练品牌，让老同志充分体验美好生活，养成健康向上的生活方式。
活动场地有保障。学校加强老年活动中心建设，充分发挥老年活动中心的阵地作用。为了配置齐全的硬件设施，投入1000多万在南、北校区分别建立了活动中心，配备了31台钢琴、2个塑胶门球场、5个乒乓球室、7个棋牌室，同时还配备了灯光音响设备和饮水设备，每天去中心活动的老同志达600余人次。学校老年活动中心2014年评为全省示范性老年活动中心。
老年教育有质量。老年大学坚持“健康快乐，学为结合，以学促为”的施教方针，结合不同离退休同志的学习需求，每年开设书法、绘画、钢琴、摄影、歌咏等28个不同类型的专业。近五年来，共开设教学班236个，招收学员7000余人次。目前，老年大学的教学规模、教学质量稳中有升，办学效果越来越具有特色，已成为老同志们的精神家园。
活动开展有特色。在春节、端午、中秋、重阳等传统节日，学校组织老同志举行不同形式的庆祝慰问活动，如离休干部座谈会、全体离退休人员一日游、重阳节登山活动、新退休人员欢迎会、组织参观革命纪念地等，并将这些传统活动制度化、常规化。同时以老年大学、老年协会为基础，每年组织开展主题系列活动。比如，2011年举办庆祝建党90周年“唱支红歌给党听”老年红歌会；2012年组织“迎十八大，老年大学教学汇演和摄影、书画作品展览”活动；2013年举办庆祝老年大学成立15周年文艺汇演； 2014年组织老教工合唱团成立25周年汇演，组织与片组高校新春联谊活动；2015年组织开展“纪念抗日战争暨反法西斯胜利70周年”合唱音乐会、“又见枫叶红”老年大学教学成果汇展等，32个老年协会每年自由开展活动80余场次，超过千名老同志参加各类文体活动。目前，“老年文化艺术节”“老年大学教学成果汇展”等品牌活动在老同志当中已形成了一定影响力。
四、用心搭平台，积极引导老同志发挥正能量
莫道桑榆晚，为霞尚满天。面对离退休工作的新形势，学校创新老同志“老有所为”平台，进一步发挥离退休干部的政治、经验、威望优势，引导激励老同志为党和人民事业、为学校的发展建设增添正能量。
启动实施“百名老教师滚动联系本科班”活动，。2012年，广泛宣传、发动有余力、有能力的老同志报名担任本科学生班主任，建立长效机制并实行聘期滚动制，使离退休同志重返校园，引导学生进步成长。
建立“银龄志工”志愿者团队，传承文化，帮老助学。2013年，率先在全国高校组建了以“传承文明、服务学校、提升自我”为宗旨的“银龄志工”志愿者队伍，以“校园向导”为主线、以“邻里互助，结对帮扶”为重点、以“关心下一代”为亮点，携手大学生志愿者开展各项志愿服务活动。三年来，“银龄志工”从原来的38人增至了78人，为来访单位、团队及学生班级讲解校园和岳麓书院的历史、文化100余次，接待人数2万余人次；开展“邻里互助、结对帮扶”活动，为学校33户孤寡、空巢老人提供爱心服务；开展扶贫活动，捐钱捐物、慰问资助宁乡沙田24位贫困学子，为隆回县贫困山区孩子“捐赠爱心图书”。教育部官方网站“一线采风”栏目、湖南省委老干部局、省教育厅网站等先后报道了银龄志工优秀事迹。
搭建“老少牵手”平台，引导学生弘扬中国精神。2015年，启动离退休教职工牵手学生组织“师生牵手”帮学助老活动，充分发挥离退休老同志的优势和党支部战斗堡垒作用，有效地引导老同志向青少年学生讲好中国故事、弘扬中国精神、传播中国声音。一年多来，67对老少组织牵手结对，组织开展了150余场卓有成效的牵手活动。如：“弘扬雷锋精神，做有理想信念的人”主题讲座、“继承优良传统，自觉践行社会主义核心价值观”专题讲座、“清明携手祭先烈”活动、“多读书、好读书、读好书、会读书”读书活动、学雷锋活动、“万水千山‘粽’传情”活动、纪念抗战胜利70周年合唱音乐会、纪念抗战胜利70周年主题报告会、“结对楼栋”义工活动、“结对高龄老同志”义工活动及召开座谈会共同学习等。
发挥老科协精专精神，面向农业精准扶贫。学校老科协自2006年成立以来，多次评为全省老科协工作先进集体。老教授们致力于科技创新和社会服务，他们研究出的农产品富硒营养液，广泛用于水稻、小麦、西瓜、葡萄、蘑菇、红薯等农作物，使农产品中的微量元素硒含量大为提高，为“全民补硒”作出了新的贡献；今年5月，老科协组织10余位同志赴隆回县虎形山花瑶乡和山界回族乡进行扶贫考察，送科技、送服务下乡，为他们提供了农业种植特别是富硒稻谷和苜蓿草的种植技术咨询与指导，并就花瑶的旅游开发建言献策。
打造关工委品牌工程，立德树人再立新功。800余名老同志积极参与关心下一代工作，他们走进学生宿舍、走进教室，组织讲座、主题报告会，开展心理咨询，帮助大学生制定生涯规划，编写时事政治辅导资料等，为学校的立德树人工作做贡献。学校关工委2011年、2016年两次评为“全国教育系统关心下一代工作先进集体”，多次评为全省关心下一代工作先进集体，多位老教师多次被评为省部级关心下一代先进个人。
设立“老有所为”奉献奖，发挥示范引领作用。学校于2013年设立“老有所为奉献奖”，表彰老同志在“老有所为”方面的先进典型，并建立起长效机制，每年评选“老有所为奉献奖”老同志五名，在全校教师节大会上进行表彰、奖励，在校报上进行宣传报道，充分发挥老同志先进典型的引导和示范作用。
带着深厚的感情、带着强烈的责任、带着扎实的作风做好离退休工作是离退休处不变的承诺，让离退休老同志在岳麓山下生活得更加幸福、更加和谐、更有尊严是离退休处共同的心愿。离退休处全体同志将进一步认清新形式，落实新要求，坚决把党中央关于进一步加强和改进离退休干部工作的有关要求落到实处，更好地推动离退休工作科学发展、转型发展、改进创新，为开创离退休工作新局面而不懈努力！
